Avboka
- Öppna bokningsdetaljen.
- Välj Avboka.
- Kontrollera om kunden ska få mejl.
- Ange återbetalning om systemet ber om det.
- Bekräfta avbokningen.
Återbetalning
Hur återbetalning hanteras beror på bokningsinställningarna.
Inställningen kan vara:
- full automatisk återbetalning
- manuellt val
- ingen återbetalning
Kontrollera alltid återbetalningsvalet innan du bekräftar avbokningen.
Efter avbokning
Bokningen visas som avbokad och är nedtonad i listor.
Om återbetalning görs automatiskt kan status och hantering behöva följas upp i betalningssystemet.