> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wividarc.se/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bokningsinställningar

> Regler som gäller för bokningssystemet som helhet.

## Interna bokningsnotiser

Här väljer du vem som ska få interna e-postmeddelanden när en bokning skapas eller avbokas.

Du kan välja:

* **Alla site-admins**
* **Specifik e-postadress**

Om du väljer en specifik adress skickas interna bokningsnotiser endast dit.

## Bokningsstängning

Här anger du hur många timmar innan en upplevelse börjar som bokning ska stängas.

Exempel: Om upplevelsen börjar 12:00 och värdet är `2`, stängs bokningen 10:00.

## Kundkonton

Kundkonton gör det möjligt för gäster att logga in med engångskod och hantera sina bokningar via kundkontot.

Kundkonton kräver att bokningssystemet är aktivt.

## Gästavbokning

Du kan tillåta gäster att avboka sina bokningar själva.

När funktionen är aktiv anger du hur många timmar före start avbokning ska vara möjlig.

## Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicyn styr vad som händer vid avbokning.

Du kan välja:

* **Full återbetalning**
* **Manuellt val**
* **Ingen återbetalning**

<Warning>
  Ändra återbetalningspolicy med omsorg. Den påverkar hur avbokningar hanteras och kan påverka kundens förväntningar.
</Warning>

## Bokningspåminnelser

Du kan aktivera automatiska påminnelser till gäster.

Ange hur många timmar före start påminnelsen ska skickas.

## Digitala biljetter

När digitala biljetter är aktiverade bifogas biljetter i bokningsbekräftelsen.

Biljetterna kan användas vid incheckning och kapacitetshantering.

## Bokningsavgift

Du kan välja om bokningsavgiften ska föras vidare till gästen.

När detta är aktivt visas avgiften i gästens beställning.